Usein kysytyt kysymykset

Kyllä, kaikissa huoneissamme on jäähdyttävä ilmastointilaite.

Kylmemmillä kausilla voit säätää huoneen lämpötilaa pattereilla ja kylpyhuoneen lattialämmityksellä.

Vain yhdessä sviitissämme (Joulu-mökki) ei ole jäähdyttävää ilmastointilaitetta, mutta siellä on kuitenkin ihana joulutunnelma!

Kaikki hinnat sisältävät aina runsaan buffetaamiaisen, kuntosalin ja saunan käytön, pysäköinnin sekä WiFin. Sähköauton latausmahdollisuus on saatavilla erillistä maksua vastaan.

Hotellissamme on ilmainen pysäköintialue tavallisille autoille takapihalla. Saapuessasi autolla voit ajaa suoraan pysäköintialueelle ja siirtyä sitten vastaanottoon. Pysäköintialueen osoite on Aallonkatu 1.

Jos pysäköintialue on täynnä, voit myös käyttää maksullista kadunvarsipysäköintiä hotellin ympärillä tai sisarhotellimme pysäköintialuetta, joka sijaitsee 200 metrin päässä. Tämä pysäköintialue on myös ilmainen, ja pysäköintiluvat ovat saatavilla vastaanotosta.

Sähkö- ja ladattaville hybrideille autoille meillä on kuusi latauspistettä, mukaan lukien yksi Tesla Destination Charger. Sähköauton latauksesta peritään maksu.

Buffetaamiaisemme à la Sara La Fountain tarjoaa laajan valikoiman vegaanisia, gluteenittomia ja laktoosittomia vaihtoehtoja.

Aamiaistarvikkeet on merkitty seuraavasti: V=Vegaani, VL=Matalalaktoosinen, L=Laktoositon, G=Gluteeniton ja M=Maitovapaa.

Jos sinulla on muita allergioita tai ruokavaliovaatimuksia, aamiaishenkilökuntamme auttaa mielellään paikan päällä.

Kyllä, vieraillemme on mahdollista varata ilmainen yksityinen saunavuoro saunatiloistamme. Yksityinen saunavuoro alkaa 30 minuutista per asiakas, ja saunaan mahtuu enintään 5 henkilöä kerrallaan. Muistathan ottaa huoneesta pyyhkeen mukaasi saunaan.

Jos haluat huoneen, jossa on sauna, voit varata Polar-huoneen saunalla.

Kyllä, hotellissamme on pieni kuntosali, joka on avoinna 24/7 huonekortillasi. Kuntosali on varustettu juoksumatolla, spinning-pyörällä, monikäyttöisillä painovälineillä, käsipainoilla sekä jumppamatolla.

Hotellimme sijaitsee 8 kilometrin päässä Rovaniemen lentokentältä. Suosittelemme seuraavia kuljetusvaihtoehtoja:

Lentokenttäbussi – noin 7€/henkilö

Lentokenttä -> Arctic Light Hotel

Bussi odottaa automaattisesti saapuvien lentojen jälkeen saapumisalueen ulkopuolella. Bussi pysähtyy kaikilla keskustan hotelleilla, mukaan lukien hotellissamme. Lähin pysäkki on suoraan kadun toisella puolella vastaanoton edessä.

Arctic Light Hotel -> Lentokenttä

Paluumatkalla bussi lähtee rautatieasemalta 1 tunti ja 20 minuuttia ennen kaikkia säännöllisiä lentoja. Bussi pysähtyy hotellimme edessä ennen jatkamista lentokentälle ilman ennakkovarauksia. Suosittelemme kuitenkin aina tarkistamaan lähtöaikataulut vastaanotostamme, sillä aikatauluissa voi olla poikkeuksia.

Lentokenttäbussia ei tarvitse varata etukäteen, ja voit maksaa kuljettajalle luottokortilla tai käteisellä.

Lisätietoja: https://airportbus.fi/

Taksi – noin 30€/suunta

Lentokentällä on takseja odottamassa. Matka hotellille maksaa yleensä noin 25-30 euroa riippuen päivästä ja ajankohdasta. Maksu suoritetaan suoraan kuljettajalle luottokortilla tai käteisellä. Ennakkovarauksia ei tarvita.

VIP Yksityiskuljetus

Järjestämme mielellämme myös yksityiskuljetuksen puolestasi. Kuljettaja odottaa sinua saapumishallissa nimikyltin kanssa. Tämä kuljetus tulee varata etukäteen ja maksu suoritetaan Arctic Light Hotellille. Vastaanottomme auttaa mielellään tämän järjestämisessä.

Tervetuloa lemmikkien kanssa hotellillemme. Meillä on 5 lemmikkiystävällistä huonetta, jotka kuuluvat Magic Double, Arctic ja Polar Street -huonekategorioihin. Ilmoitathan meille, jos tulet lemmikin kanssa varatessasi huonetta.

Lemmikkiystävälliset huoneemme sijaitsevat katutasossa, ja niihin on helppo pääsy kadulta.

Lemmikkimaksu on 15€/yö, ja se lisätään automaattisesti huoneen laskuun.

Lemmikit ovat myös tervetulleita hotellin aulaan ja lämmitettyyn talvipuutarhaan. Emme valitettavasti salli lemmikkejä pääravintolassa tai buffet-alueella.

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00. Kuitenkin, jos saaput aikaisemmin, voit kirjautua sisään aikaisemmin, mikäli huone on saatavilla. Emme kuitenkaan voi taata tätä etukäteen.

Jos haluat kirjautua sisään aikaisemmin, ilmoitathan siitä meille, ja teemme parhaamme järjestääksemme huoneen sinulle. Voit kysyä, onko huone valmiina soittamalla vastaanottoon tai pyytämällä vastaanottovirkailijaa ilmoittamaan, kun huone on käytettävissä.

Jos tarvitset sisäänkirjautumisen ennen klo 15.00, sinun tulee varata huone edelliseltä päivältä varmistaaksesi sen.

Uloskirjautumisaika on klo 12.00 mennessä. Jos huonetta ei ole varattu muille asiakkaille, on mahdollisuus myöhäisempään uloskirjautumiseen, jonka voit kysyä hotellilta.

Meillä on turvallinen ja ilmainen matkatavaroiden säilytys vastaanotossa.

Hotellimme aula, ravintola ja esteetön WC ovat esteettömiä, lukuun ottamatta pieniä kynnyksiä. Hotellihuoneemme eivät ole täysin esteettömiä, sillä niissä on kynnyksiä, korotetut sängyt ja kylpyhuoneet ilman tukivälineitä. Magic Twin, Arctic ja Aurora Loft -huoneisiin pääsee hissillä, mutta muissa huonekategorioissa saattaa olla muutama askel.

Suurimmassa osassa huoneistamme on jääkarhukuvia kylpyhuoneessa, sekä sinisellä että harmaalla taustalla. Kuitenkin joissain huoneissa ei ole jääkarhukuvaa, joten suosittelemme mainitsemaan sen toiveena varauksessasi. Teemme parhaamme toteuttaaksemme toiveet, mutta emme voi taata niitä.

Meillä on rajoitettu määrä huoneita, joissa on kylpyamme. Kylpyamme löytyy kaikista sviiteistämme, Mini Loft -huoneesta ja suurimmasta osasta Aurora Loft -huoneista, joten suosittelemme varaamaan jonkin näistä huoneista. Vain muutamassa Magic- ja Arctic-huoneessa on kylpyamme. Ilmoitathan toiveestasi huoneen kylpyammeella varauksessasi, ja teemme parhaamme toteuttaaksemme sen, mutta emme voi taata sitä.

Kyllä, varatkaa Polar-huone, jos haluatte oman yksityisen saunan huoneessa.

(Huomioithan, että Polar+ ja Polar Street -huoneissa ei ole saunaa).